Сервіс «на морозі»

У Костянтинівці до управління міськгазу традиційно стоїть черга. Зо два десятки людей мерзнуть на вулиці годинами в надії потрапити на прийом до спеціалістів. Через що люди наражають себе на небезпеку під час пандемії та чому так повільно обслуговують своїх клієнтів у службі, – журналісти розпитали містян.

Василий Никитович:

— С 6 утра стою, сверить счеты, проверку сделать по оплате. Я за лето напалюю 50 кубов, а мне насчитали 370.

Виктор Чуев:

— Они не правильно платежку мне прислали. Не правильно написали. Я живу один уже три с половиной года, а мне написали два человека. Т.е. три с половиной года я плачу в двараза больше денег, чем положено. Они посмотрели на мою домовую книжку — все ж отмечено там. И заставили сделать с нее ксерокопию. Мне вот только ее отдать, а я вынужден простоять восемь часов на холоде, калека. А недавно был инсульт.

Для того, щоб повернути переплату за спожитий газ, Таїсії Генадіївні знадобилося два дні:

— Вопрос решали переплаты, решали очень долго, но девочки обслуживают очень хорошо.

Антикризовий медіа-центр, acmc.com.ua.

Фото В.Березіна